слово · созвучие · память

Palabra Lexi · слова по темам · английский

Английские слова: жалобы и проблемы — с произношением и ассоциациями

Уровень B1 · средний уровень · 16 слов

Не работает, сломано, вернуть деньги, претензия — чтобы вежливо, но твёрдо решить проблему в отеле, магазине или сервисе.

Английское написание часто расходится с произношением, поэтому рядом с каждым словом — русская транскрипция, ударная гласная заглавная. Это ориентир, а не замена живому звуку: в приложении у слова есть озвучка.

Жалобы и проблемы на английском: список слов

АнглийскийПроизношениеПеревод
complainкэмплЭйнжаловаться
complaintкэмплЭйнтпретензия
returnритЁнвозвращать
refundрИфандвозврат денег
warrantyуОрантигарантия
brokenбрОукэнсломанный
workуЁкработать (о вещи)
fixфИксчинить
breakdownбрЭйкдаунполомка
demandдимАндтребовать
faultфОлтвина
solutionсэлЮшнрешение
serveсЁвобслуживать
politelyпэлАйтливежливо
I'm so sorryайм соу сОримне очень жаль
managerмЭниджаменеджер

Созвучия: как запомнить эти слова

Созвучие — русское слово, похожее по звучанию на иностранное. Сцена связывает его со значением: вы вспоминаете звук, звук подсказывает картинку, картинка — перевод. Прочитайте сцену один раз и попробуйте вспомнить перевод через минуту, не глядя в таблицу.

complain [кэмплЭйн] — жаловаться

Созвучие: «комплэйн (жаловаться)». Комплейн — плач, жалоба.

stop complaining — хватит жаловаться

complaint [кэмплЭйнт] — претензия

Созвучие: «комплект». Купил комплект — половины нет: пишешь претензию.

I want to make a complaint. — Я хочу подать претензию.

return [ритЁн] — возвращать

Созвучие: «ритён (вернуться)». Ритён — вернуться.

I will return. — Я вернусь.

refund [рИфанд] — возврат денег

Созвучие: «рифанд (возврат)». Ри-фанд — вернуть фонды.

get a refund — получить возврат

warranty [уОранти] — гарантия

Созвучие: «воронята». Воронята дают гарантию: сломается — починим.

The phone has a two-year warranty. — На телефон гарантия два года.

broken [брОукэн] — сломанный

Созвучие: «броукен (сломан)». Броукен — сломан.

a broken heart — разбитое сердце

work [уЁк] — работать (о вещи)

Созвучие: «воркует». Голубь воркует на подоконнике офиса весь рабочий день — у него тоже работа.

I go to work. — Я иду на работу.

fix [фИкс] — чинить

Созвучие: «фиксики». Фиксики всё чинят — от чайника до телевизора.

fix the car — починить машину

breakdown [брЭйкдаун] — поломка

Созвучие: «брейк дома». Мальчик танцует брейк дома, задевает ногой полку — и у робота-пылесоса случается поломка.

The car had a breakdown — У машины случилась поломка

demand [димАнд] — требовать

Созвучие: «диманд (требовать)». Диманд — требовать.

I demand an answer. — Я требую ответа.

fault [фОлт] — вина

Созвучие: «фолт (вина)». Фолт — вина.

It's my fault. — Это моя вина.

solution [сэлЮшн] — решение

Созвучие: «солюшн (решение)». Солюшн — решение.

a simple solution — простое решение

serve [сЁв] — обслуживать

Созвучие: «сёв (служить)». Сёв — служить.

serve dinner — подать ужин

politely [пэлАйтли] — вежливо

Созвучие: «полайтли (вежливо)». Полайт — вежливый.

ask politely — вежливо попросить

I'm so sorry [айм соу сОри] — мне очень жаль

Созвучие: «соус — «сори»». Пролил соус на белую скатерть: «Мне очень жаль!»

I'm so sorry for your loss. — Мне очень жаль, соболезную.

manager [мЭниджа] — менеджер

Созвучие: «мэниджа (менеджер)». Мэниджа — менеджер.

the manager — управляющий

Проверьте себя

Пять слов из списка в случайном порядке: выберите перевод. Без входа, ничего не отправляется.

Слово 1 из 5

Что значит work?

Как выучить эту тему за неделю

  1. Прочитайте список вслух, глядя на произношение. Не старайтесь запомнить — только услышать слова.
  2. Возьмите 5–7 слов в день. Для каждого прочитайте созвучие (например, complain — «комплэйн (жаловаться)») и представьте сцену пару секунд.
  3. Через 10 минут, вечером и на следующий день вспоминайте перевод сами, не подглядывая. Именно попытка вспомнить, а не перечитывание, закрепляет слово.
  4. Когда слово вспоминается сразу, созвучие больше не нужно — оно отпадает само.

В приложении Palabra это делается само: откройте «Категории», тему «Ситуации: жалоба и проблема» и нажмите «+ всю категорию в копилку». Слова будут приходить на повторение по одному, а планировщик сам решит, когда показать каждое снова — чуть раньше, чем оно забудется. Подробнее о методе — в статье Английские слова для начинающих: слова по темам с произношением и ассоциациями.

Ещё темы уровня B1

Следующий уровень: Наука и технологии (B2)

Все темы: английские слова →

Тест на уровень английского · 1000 популярных слов · Красивые слова на английском

Полезно почитать